FAQ
Quelles sont les dimensions d'un biscuit ?
Les biscuits mesurent 7x4,5 cm.
Quels sont les caractères acceptés ?
Les caractères autorisés sont les suivants :
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890,.=+-@#&%’!?★♥︎
En majuscule, sans accent.
Pouvez-vous inscrire un logo, ou changer la police ?
Oui, il suffit de nous envoyer un mail à l'adresse suivante: sochicsugar@gmail.com accompagné de votre fichier en format vectoriel. Un devis vous sera donc transmis par la suite.
Puis-je choisir un message par biscuit?
Oui c'est possible mais dans une limite de 30 biscuits
Comment les Mo Sikré sont-ils emballés ?
Vous pouvez sélectionner le type d'emballage dans votre commande : sachet individuel, sachet de 2, ballotin de 10 biscuits
Comment sont fabriqués les biscuits ?
La pâte est préparée à la commande avec des ingrédients de qualité et pour certain, issu de la Guadeloupe (cacao, vanille...)
Combien de temps se conservent les biscuits ?
Les biscuits se conservent 6 semaines à compter de leur fabrication en les stockant dans une boîte hermétique à l’abri de la chaleur et de l’humidité.
Existe-t-il une recette sans gluten?
Non, pas pour le moment
Mon événement est dans plusieurs mois quand dois-je commander?
Vous pouvez commander vos biscuits dès à présent en indiquant la date de votre évènement. Nous fabriquerons les biscuits quelques jours avant l'évènement. Il faut néanmoins un minimum de 2 semaines avant la date de livraison.
Quels sont le délai de livraison?
Les biscuits sont livrés 2 semaines après la commande.
Pour une commande plus urgente ou particulière, n'hésitez pas à nous contacter pour voir ce que nous pouvons faire.
Vous livrez uniquement en Guadeloupe?
Oui, uniquement en Guadeloupe pour le moment.
Quels sont les moyens de paiements acceptes ?
Le site www.sochicsugar.com accepte les paiements par Paypal ou par CB, Visa, Mastercard... Les commandes professionnelles prises en direct peuvent être réglées par chèque.